Protection de Donées Personnelles

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous prenons la protection de vos données au sérieux.

Vous trouverez ci-dessous une traduction française de notre politique de confidentialité publiée à l’origine en allemand. Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de déclarations contradictoires, c’est la versionallemand qui prévaut.

Vous pouvez utiliser notre site Web sans donner de données personnelles. Si une personne concernée souhaite utiliser les services de notre société via notre site Internet, le traitement des données personnelles peut s’avérer nécessaire. Si le traitement des données personnelles est nécessaire et qu’il n’existe aucune base légale pour un tel traitement, nous obtenons toujours le consentement de la personne concernée.

Le traitement des données personnelles (par ex. nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone d’une personne concernée) est toujours effectué conformément à l’Ordonnance de base sur la protection des données (RGDB) et conformément aux réglementations nationales de protection des données qui nous sont applicables.

Par la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons informer le public du type, de la portée et de la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. De même, les personnes concernées seront informées de leurs droits par cette déclaration de protection des données.

En tant que responsables du traitement des données, nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection la plus complète possible des données personnelles traitées via notre site Internet. Cependant, la transmission de données via Internet peut toujours comporter des failles de sécurité. Cela signifie qu’une protection à 100 % ne peut être garantie.

1. Définitions

Cette déclaration de protection des données est basée sur les définitions utilisées par le législateur européen des directives et règlements pour l’adoption de la RGPD (article 4 RGPD). Cette politique de confidentialité doit être à la fois facile à lire et à comprendre pour tout le monde. Pour ce faire, nous aimerions d’abord expliquer les termes utilisés. Entre autres choses, ces définitions sont utilisées dans la présente déclaration de confidentialité :

2. Nom et Coordonnées du Responsable du Traitement

Ces informations sur la protection des données s’appliquent au traitement des données par :

Responsable:

PROTONEA Senger
Meienbergstrasse 6
CH-9000 St. Gallen

représentée par l’administrateur délégué M. Alexander Senger, courrier électronique: info@espazzola.ch, téléphone: +41 (0)81 599 39 34


En tant que représentants de la protection des données résidant dans la zone de l’UE, nous déterminons:

Dr. V. Senger
Prof.-Buttersack-Strasse 5
D-85778 Haimhausen

courrier électronique: datenschutz@espazzola.de

3. Collecte et Stockage des Données Personnelles ainsi que le Type et la Finalité de leur Utilisation.

a) lorsque vous visitez le site Web

Vous pouvez utiliser notre site Web sans révéler votre identité. Toutefois, lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées jusqu’à ce qu’elles soient automatiquement effacées :

Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes :

La base juridique du traitement des données est l’art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGDB. Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-dessus pour la collecte de données. En aucun cas, nous n’utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur vous personnellement.

De plus, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lorsque vous visitez ce site Web. Vous trouverez plus de détails ci-dessous et dans la section 4. f) de cette déclaration de protection des données.

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies n’endommagent pas votre terminal, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.

Les informations sont stockées dans le cookie qui résulte dans chaque cas en relation avec l’appareil terminal spécifiquement utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous prenons immédiatement conscience de votre identité.

L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site Web. Ceux-ci seront automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre terminal pendant une période de temps spécifiée afin d’optimiser la convivialité. Si vous visitez à nouveau notre site pour profiter de nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau. Nous utilisons cette technique pour faciliter vos achats, par exemple pour noter les articles que vous avez déjà placés dans votre panier.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Web et pour l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre (voir “Google Analytics” plus loin dans ce document). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement lorsque vous revenez sur notre site que vous avez déjà été avec nous et sont automatiquement supprimés après une période de temps définie. Vous pouvez empêcher ces cookies spécifiques d’être configurés séparément, comme indiqué dans la section “Goolge Analytics”.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGDB.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse toujours avant la création d’un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut conduire au fait que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

c) Pour les Commandes sur notre Site Web

Vous pouvez passer des commandes sur notre site web.

Vos données personnelles sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et stockées. Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, nous recueillons d’abord les données suivantes dans la boutique :

Ces données sont collectées,

En outre, pour une commande réussie, des données personnelles sont nécessaires pour l’authentification et l’autorisation de paiement aux prestataires de services de paiement associés (PayPal et Stripe). Ces données ne nous sont jamais transmises à aucun moment.

Les données seront traitées lors de votre commande et/ou de votre enregistrement et sont nécessaires aux fins énoncées à l’art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b RGDB pour le traitement approprié de votre commande et pour l’exécution réciproque des obligations découlant du contrat d’achat.

Les données personnelles que nous collectons pour le traitement de votre commande sont conservées jusqu’à l’expiration de l’obligation légale de conservation des données et sont ensuite effacées, à moins que nous ne soyons obligés de conserver les données pendant une période plus longue conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 c RGDB en raison d’obligations fiscales et commerciales de conservation et de documentation (de HGB, StGB ou AO) ou que vous ayez consenti à un stockage ultérieur conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a RGDB.

4. Traitement des Données par des Tiers

Afin de vous offrir l’Espazzola et ce site web, nous devons coopérer avec d’autres sociétés. Dans le cadre de cette coopération, nous transmettons vos données personnelles à des tiers dans des conditions strictes. Ce faisant, nous veillons à ce que ce transfert n’ait lieu que dans un but précis, conformément aux tâches décrites ici et qu’il réponde aux exigences du RGDB. En cas de transmission de vos données personnelles à des tiers, l’étendue des données transmises est limitée au minimum nécessaire.

Dans l’ensemble, nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

a) Hébergement de Sites

Les pages web du domaine espazzola.ch sont stockées sur des serveurs en Suisse et vous parviennent de là. Les données décrites au point 3. a) sont collectées et traitées par le fournisseur d’hébergement pour notre compte.

Hoststar – Multimedia Networks AG, Kirchgasse 30, 3312 Fraubrunnen, Suisse

Étant donné que la Commission européenne a établi un niveau approprié de protection des données pour la Suisse, il s’agit d’un transfert de données autorisé vers un pays tiers.

b) Magasin en Ligne

Sur notre site web vous avez la possibilité d’acheter l’Espazzola. Un plugin de l’entreprise:

Ecwid Inc, 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, CA 92024 USA

est utilisé pour la fonctionnalité de la boutique.

Si vous avez activé Java-Script dans votre navigateur et que vous n’avez pas installé de Java-Script-Blocker, votre navigateur transmettra également des données personnelles (votre adresse IP et les données énumérées ci-dessus dans le cadre du processus d’achat) aux serveurs Ecwid aux États-Unis. Ces données nous seront transférées plus tard pour le processus de paiement.

Ces données sont absolument nécessaires pour la transaction d’achat et leur collecte est donc autorisée. Ecwid étant certifié selon les dispositions du Privacy Shield pour la protection des données personnelles, un transfert vers les Etats-Unis est autorisé. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de ecwid.

Vous pouvez installer un bloqueur de javascript (par exemple www.noscript.net ou www.ghostery.com) pour empêcher l’exécution du code javascript d’ecwid dans son ensemble. Cependant, il n’y a alors aucune possibilité d’utiliser la boutique Espazzola.

c) Prestataires de Services de Paiement

L’achat d’un Espazzola chez nous n’est possible qu’avec un prépaiement. Pour cela, il est nécessaire de transférer vos données de paiement à l’un des services que nous utilisons :

Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland

ou

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg

Si vous choisissez l’option de paiement appropriée, vos données de paiement seront transmises directement à l’entreprise appropriée - sans détour par notre intermédiaire. En retour, nous recevons une confirmation de paiement de la part de l’entreprise concernée et la possibilité de retourner (partiellement) le paiement en cas d’ajustements - par exemple en raison de remboursements.

Stripe ou PayPal agissent en tant que contrôleur de données au sens du RGDB et ne traitent pas vos données en notre nom ou sous notre contrôle. Dans le cadre du traitement de votre opération de paiement, vos données peuvent également être transmises par l’entreprise concernée à des tiers et dans des pays tiers.

Vous trouverez plus de détails dans le règlement sur la protection des données de Stripe ou PayPal.

d) Fournisseur de Services d’Exécution

Les Espazzolas commandés chez nous sont expédiés pour les clients hors de Suisse par notre prestataire de services en Allemagne:

PELA Fulfillment UG, Purfingerstr. 8, 85646 Neufarn, Allemagne

PELA traite pour notre compte les données personnelles nécessaires à l’établissement et à l’expédition de votre commande: votre adresse de facturation ou de livraison telle qu’indiquée par vous dans notre boutique en ligne, ainsi que les descriptions des articles et les quantités.

Vous trouverez de plus amples détails sur les conditions dans lesquelles PELA traite vos données dans la déclaration de protection des données de PELA.

e) Transmission par Courriel

Dans le cadre du processus de commande, vous recevrez une confirmation et un avis d’expédition de notre part à l’adresse électronique que vous nous avez fournie. Les courriels contiennent les détails de votre commande tels que vous nous les avez envoyés pour votre contrôle.

Vous pouvez également nous contacter par courriel. Si vous le faites, nous enregistrerons vos données pour le traitement de la demande et dans l’éventualité où des questions de suivi seraient posées.

C’est aussi notre intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 phrase 1 f) RGDB. Nous ne stockons et n’utilisons d’autres données personnelles que si vous donnez votre consentement ou si la loi l’autorise sans autorisation spéciale.

Lors de l’envoi de courriels, nous prêtons attention à une transmission cryptée dans la mesure où cela est techniquement possible. Cependant, nous tenons à souligner que le cryptage continu des courriels pendant le transport vers vous ne peut généralement pas être garanti.

f) Google Analytics

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et utilisées par nous sont exécutées sur la base de l’art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGDB. Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons nous assurer que notre site Web est conçu pour répondre aux exigences et qu’il est continuellement optimisé. D’autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Web et l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition précitée.

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. („Google“).

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Google a signé et s’est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement entre l’Union européenne et les États-Unis.

Google Analytics utilise des “cookies”, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de ce site Web par les visiteurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockés.

Nous utilisons l’anonymat IP offert par Google sur ce site Web. Avant d’être transmis aux États-Unis, Google supprimera votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y sera raccourcie.

En raison du raccourcissement de l’adresse IP (“IP anonymisation”), cette adresse ne peut plus être liée à une personne en particulier. En outre, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Toutes les données transmises seront automatiquement effacées par Google au bout d’un certain temps - généralement 14 mois.

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer de manière anonyme l’utilisation du site Web, pour établir des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres informations et de nous fournir des services liés à l’utilisation du site Web et de l’Internet.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web.

Vous pouvez également transmettre à Google les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que les informations suivantes Pour empêcher Google de traiter ces données, téléchargez et installez le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Comme alternative au plug-in du navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie d’exclusion afin d’empêcher toute collecte future par Google Analytics au sein de ce site Web: Désactiver Google Analytics (ce cookie ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.).

5. Liens Vers des Sites Web de Tiers

Les liens publiés sur notre site Web sont recherchés et compilés par nous avec le plus grand soin. Cependant, nous n’avons aucune influence sur la conception et le contenu actuels et futurs des pages liées. Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages liées et n’adoptons pas expressément le contenu de ces pages comme étant le nôtre.

Pour les contenus illégaux, incorrects ou incomplets ainsi que pour les dommages résultant de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations, le fournisseur du site Web auquel il est renvoyé est seul responsable. La responsabilité de la personne qui renvoie simplement à la publication par le biais d’un lien est exclue. Nous ne sommes responsables des références externes que si nous en avons une connaissance positive, c’est-à-dire également de tout contenu illégal ou criminel, et s’il nous est techniquement possible et raisonnable d’empêcher leur utilisation.

6. Droits Concernés

Vous avez le droit :

7. Droit de Contestation

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGDB, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’art. 21 RGDB, à condition qu’il y ait des raisons qui découlent de votre situation particulière ou que l’opposition à la publicité directe soit dirigée. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, que nous mettrons en œuvre sans préciser une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d’opposition, envoyez simplement un e-mail à l’adresse suivante: info@espazzola.ch

8. Intégrité des Données

Nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) la plus courante en connexion avec le plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur. Habituellement, il s’agit d’un cryptage 256 bits. Le fait qu’une seule page de notre site Web soit transmise sous forme cryptée est indiqué par l’affichage fermé de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.

9. Mise à Jour et Modification de la Présente Déclaration de Protection des Données

Cette déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et a le statut au mois de mai 2018.

En raison de la poursuite du développement de notre site Web et des offres ci-dessus ou en raison d’exigences légales ou officielles modifiées, il peut s’avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données. La version actuelle se trouve sur cette page.